Не, мужики, это уже ни в какие ворота не лезет. Тормоза системы, пуши вовремя не приходят, частые потери связи с сервером... Я не могу полноценно пользоваться вашим продуктом здесь и сейчас, у меня получается потом, через час.
ЧТО ПРОИСХОДИТ? ПОЧЕМУ СИСТЕМА НЕ РАБОТАЕТ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ? ГДЕ РЕЗУЛЬТАТ ВАШИХ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ РАБОТ? ГДЕ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ? ВАС ТАМ УВОЛИЛИ ВСЕХ ЧТО ЛИ?
Заголовок сообщения: Re: Universe не функционирует второй день
Добавлено: Ср май 23, 2018 12:24 pm
Модератор
Сообщения: 167 Зарегистрирован: Чт май 28, 2015 11:08 am Амплуа: Пользователь сигнализации
Migel писал(а):
И ТАК ПОСТОЯННО!
Добрый день. На данный момент сервера телематических устройств Universe работают в полную силу. Если на данный момент у вас остаются вопросы по работоспособности Universe, то можно прислать серийный номер вашего устройства Universe (например в личные сообщения) . Оперативно проверим ваше устройство и подскажем что можно предпринять.
_________________ С уважением, Жуков Максим Инженер-консультант компании "Мега-Ф", Москва тел.: +7 (495) 649-71-73
Заголовок сообщения: Re: Universe не функционирует второй день
Добавлено: Пн июн 04, 2018 4:29 pm
Модератор
Сообщения: 167 Зарегистрирован: Чт май 28, 2015 11:08 am Амплуа: Пользователь сигнализации
Genesis писал(а):
Как-то странновато они работают, хоть и в полную силу Вот сегодня, например, я "проехал" по их данным 20000 км, со средней скоростью 72000 км/ч
Вложение:
IMG_0065.PNG
Вчера - 30000 км, со средней скоростью 50000 км/ч, А всего за неделю - дважды обогнул земной шарик, со скоростью 31000 км/ч
Вложение:
IMG_0064.PNG
Вложение:
IMG_0063.PNG
И заправки перестали фиксироваться после "переезда" серверов...
Добрый день. В первую очередь рекомендую проверить доступность обновлений ПО устройства Universe в личном кабинете - Настройки - Профиль. Если обновление доступно , сделайте оновление. Если не доступно, тогда рекомендую уже обратиться на горячую линию 8-800-555-39-21 и вместе с инженерами проверить показания GPS антенны устройства, так как именно по ней строится маршрут и скорость.
_________________ С уважением, Жуков Максим Инженер-консультант компании "Мега-Ф", Москва тел.: +7 (495) 649-71-73
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
Техническая поддержка
Специалисты нашей компании всегда готовы проконсультировать по любым вопросам установки и эксплуатации продукции компании Подробно
Конференция для специалистов
На нашем сайте работает специализированный форум, на котором Вы всегда можете обсудить вопросы установки и эксплуатации наших систем. Перейти