Собственно вопрос такой, обратился клиент на таком авто, отъездил на машине чуть больше пол года, все работало как часы. С наступлением холодов появилась проблема, а именно при получении запроса на запуск авто заводится, работает пару секунд и глохнет, никаких ошибок или повторных попыток запустить двигатель нет, при этом если авто хоть немного прогреть, то все работает. По совету тех поддержки отправил, через представителя, блок, модуль запуска и метки на диагностику, ничего не нашли. Все было установлено обратно, но проблема не ушла, на всякий случай заменили коммандер, толку ноль. В поддержке говорят что в момент запуска происходит перезагрузка модуля запуска, грешат на аккум, но на авто их два и проблем с обычным запуском нет. Так же кидали в сторону подключения, но тут тоже промах, питание надежное, взято с массового болта и толстого красного провода напрямую с аккумулятора. У меня закралось сомнение, а не в ограничении максимальных оборотов ли дело? И вообще, почему система глушит двигатель, но не пишет почему? Я так понимаю стоит заменить модуль запуска, видимо он не исправен.
Заголовок сообщения: Re: Pajero sport 3, universe 3
Добавлено: Чт дек 27, 2018 10:20 am
Модератор
Сообщения: 167 Зарегистрирован: Чт май 28, 2015 11:08 am Амплуа: Пользователь сигнализации
gavachkin писал(а):
Собственно вопрос такой, обратился клиент на таком авто, отъездил на машине чуть больше пол года, все работало как часы. С наступлением холодов появилась проблема, а именно при получении запроса на запуск авто заводится, работает пару секунд и глохнет, никаких ошибок или повторных попыток запустить двигатель нет, при этом если авто хоть немного прогреть, то все работает. По совету тех поддержки отправил, через представителя, блок, модуль запуска и метки на диагностику, ничего не нашли. Все было установлено обратно, но проблема не ушла, на всякий случай заменили коммандер, толку ноль. В поддержке говорят что в момент запуска происходит перезагрузка модуля запуска, грешат на аккум, но на авто их два и проблем с обычным запуском нет. Так же кидали в сторону подключения, но тут тоже промах, питание надежное, взято с массового болта и толстого красного провода напрямую с аккумулятора. У меня закралось сомнение, а не в ограничении максимальных оборотов ли дело? И вообще, почему система глушит двигатель, но не пишет почему? Я так понимаю стоит заменить модуль запуска, видимо он не исправен.
Добрый день. Странный вопрос после уже проделанной работы, пробовали прописать значение тах. сигнала "на холодную" ? Если нет , попробуйте. Если не помогает, и ГЛ говорит о перезагрузке блока, тогда да, нужно разговаривать с ближайшим представительством о замене или ремонте.
_________________ С уважением, Жуков Максим Инженер-консультант компании "Мега-Ф", Москва тел.: +7 (495) 649-71-73
Очевидно, что вопрос связан с отсутствием авто для тестирования. Человеку нужно решение, а мне что бы не гадать на гуще, слушая противоречивую техподдержку, надо максимально подготовиться к его приезду. По этому нужен совет. Если обороты прописать на холодную, то при прогреве система точно заглушит двигатель, но уже по низким оборотам. Вообще хотелось бы знать, есть ли у кого опыт установки на подобный авто? А ремонт типа уже производили, как я и писал, весь комплект скатался в Москву и приехал обратно.
Заголовок сообщения: Re: Pajero sport 3, universe 3
Добавлено: Пт дек 28, 2018 11:55 am
Модератор
Сообщения: 167 Зарегистрирован: Чт май 28, 2015 11:08 am Амплуа: Пользователь сигнализации
gavachkin писал(а):
Очевидно, что вопрос связан с отсутствием авто для тестирования. Человеку нужно решение, а мне что бы не гадать на гуще, слушая противоречивую техподдержку, надо максимально подготовиться к его приезду. По этому нужен совет. Если обороты прописать на холодную, то при прогреве система точно заглушит двигатель, но уже по низким оборотам. Вообще хотелось бы знать, есть ли у кого опыт установки на подобный авто? А ремонт типа уже производили, как я и писал, весь комплект скатался в Москву и приехал обратно.
Данный совет был для теста сложившейся ситуации. К сожалению через форум не получается увидеть что очевидно , что нет. Карты монтажа на данный автомобиль нет. От вас потребуется следующая информация: 1) Серийный номер Universe. Проверим в ремонте что было с блоком. 2) Какой обходчик используется при запуске автомобиля (чип или бесключевой). При использовании чипа и обычного обходчика проблем не было.
_________________ С уважением, Жуков Максим Инженер-консультант компании "Мега-Ф", Москва тел.: +7 (495) 649-71-73
Авто наконец доехало до меня. После непродолжительной стоянки действительно проявился глюк, по команде авто заводится и через две секунды глохнет, при этом отрабатывая имитацию открытия двери, это происходит два раза и больше попыток нет. Не дожидаясь ответа, заменил модуль запуска, при этом напомню по совету представителя заменил командер. После ночной стоянки авто завелось и отработало как положено. Обходчик стоит бп3. Серийник 0000013844.
Ваша техподдержка оставляет желать лучшего. Уже две недели я не могу дозвониться до вашего "Андрея по митсубиши". Звонки остаются без внимания, не перезванивают, хамят, один говорит нет таких прошивок и что я ничего не понимаю, второй обещает разобраться и пропадает. Вы уже разберитесь наконец. Проблема с авто так и осталась, но стало явно лучше, после замены модуля запуска. Я считаю это какой то сбой чтения статусов авто, иногда юниверс не видит заведенный двигатель и через 5 секунд работы глушит его, или статус ручника пропадает, или еще что нибудь, так как авто отрабатывает именно глушение с имитацией открытия двери. Разъясните что за опция во вкладке модуль запуска "не проверять статусы авто", может мне её использовать?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
Техническая поддержка
Специалисты нашей компании всегда готовы проконсультировать по любым вопросам установки и эксплуатации продукции компании Подробно
Конференция для специалистов
На нашем сайте работает специализированный форум, на котором Вы всегда можете обсудить вопросы установки и эксплуатации наших систем. Перейти