board.mega-f.ru
http://board.mega-f.ru/

Уходят деньги с баланса
http://board.mega-f.ru/viewtopic.php?f=70&t=23635
Страница 1 из 1

Автор:  Denius [ Чт ноя 24, 2016 2:14 am ]
Заголовок сообщения:  Уходят деньги с баланса

Второй раз с этим сталкиваюсь. Вдруг начинают уходить деньги с баланса, рубля по 2-3 в день. Первый раз обращался в техподдержку, чего-то там пошаманили, намсчету стало много денег. Год наверное не пополнял, на удивление экономно средства расходятся. Недавно сдавпл машину на неделю в ремонт, постоянно проверял через кабинет состояние, к тому же приходило много СМС, поскольку отклбчали/включали аккумулятор. Вернули, оставалось рублей 50, докинул сотню, баланс более суток не менялся. Написал на info@mega-f.ru. Тишина. Но вроде сотка приплюсовалась. И с тех пор хоть и смс не приходят и состояние авто не проверяю, а стабильно в сутки минус два или более рубля.
К кому обращаться? Куда писать? Полный игнор! Хочу сам контролировать свой счет. Жулики из МТС чья симка у меня в охране уже неоднократно у меня воровали деньги, пришлось уйти к другому оператору. Хочу и охрану перевести на мегафон, если увижу факт воровства. Да и вообще качество связи мтс отвратно, часто машина оказывается вне зоны. Недавно выдало инфу, что машина закрыта и на охране и едет 13км/ч, думал увезли на эвакуаторе, сигналка же была недоступна.
Когда только купил сигналку, то через личный кабинет получал смс и мог зарегаться в мтс кабинете. Сейчас это не работает.
Итог:
- мне нужен доступ к балансу и расходу, ваша техподдеожка не дает такой инфы
- хочу сменить симку, что надо?

Автор:  Support [ Чт ноя 24, 2016 9:37 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Уходят деньги с баланса

Цитата:
- мне нужен доступ к балансу и расходу, ваша техподдеожка не дает такой инфы
- хочу сменить симку, что надо?

viewtopic.php?f=80&t=23352

Автор:  Denius [ Чт ноя 24, 2016 10:08 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Уходят деньги с баланса

Support писал(а):
Цитата:
- мне нужен доступ к балансу и расходу, ваша техподдеожка не дает такой инфы
- хочу сменить симку, что надо?

http://www.mega-f.ru/board/viewtopic.php?f=80&t=23352


Спасибо. Со мной созвонились, думаю, все вопросы будут улажены. За ссылки отдельное спасибо, буду настраивать.
Подробности про ежемесячную комиссию были очень интересны, вообще не замечал таких списаний со своего счета.
Думаю тему можно закрыть буду с саппортом общаться

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/