Текущее время: Вт ноя 20, 2018 3:31 am

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Поиск по теме:
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Нет обратной связи
СообщениеДобавлено: Пн дек 14, 2015 1:25 pm 
Не в сети
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Сообщения: 4
Зарегистрирован:
Пт ноя 14, 2014 9:14 am
Амплуа: Пользователь сигнализации
Здравствуйте.Нет обратной связи брелка с дисплеем и сигнализации.Батарейку менял,привязывал брелок к сигнализации не помогает.С брелка открывает,закрывает,автозапуск работает,а вот остальное не отображается на дисплее.Состояние системы не проверишь.На дисплее только уровень батарейки и антенна моргает когда на кнопку нажимаешь.Что может быть?


Вернуться к началу
  Отправить email  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет обратной связи
СообщениеДобавлено: Пн дек 14, 2015 2:10 pm 
Не в сети
Профиль
Консультант
Аватара пользователя

Сообщения: 496
Зарегистрирован:
Чт окт 31, 2013 1:19 pm
Амплуа: Пользователь сигнализации
Добрый день. Варианта 2 . 1) Антенный модуль (на стекле автомобиля) не передает информацию. 2) Брелок не принимает информацию от антенного модуля. Для решения проблемы необходимо обратиться в отдел ремонта нашей компании.

_________________
С уважением, Константин Хомяков
Инженер-консультант компании "Мега-Ф", Москва
тел.: +7 (495) 649-71-73


Вернуться к началу
  Отправить email  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет обратной связи
СообщениеДобавлено: Пн дек 14, 2015 2:29 pm 
Не в сети
Профиль
Новичок
Аватара пользователя

Сообщения: 4
Зарегистрирован:
Пт ноя 14, 2014 9:14 am
Амплуа: Пользователь сигнализации
А если у нас в городе нет такого сервиса,а ближайший за 250 км,что делать? Можно как нибудь самому проверить? или только подстановка заведомо исправных элементов поможет?


Вернуться к началу
  Отправить email  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет обратной связи
СообщениеДобавлено: Пн дек 14, 2015 4:09 pm 
Не в сети
Профиль
Консультант
Аватара пользователя

Сообщения: 496
Зарегистрирован:
Чт окт 31, 2013 1:19 pm
Амплуа: Пользователь сигнализации
"Типовых" и "стандартных" причин тут не бывает, может быть что угодно, от плохого контакта в разъёме антенны, конденсата, неисправного антенного шлейфа до выхода из строя целого элемента. Наибольшая вероятность что проблема именно с антенной, т.к. по статистике отдела ремонта в этих системах брелки достаточно надежны и поломок связанных с обраткой единицы. В любом случае Вам необходимо передать эти два модуля (антенну и брелок) в отдел ремонта для тестирования и возможного ремонта. Свяжитесь с отделом ремонта Вашего региона, возможно будут предложены варианты доставки брелка к ним, например через торгового представителя.

_________________
С уважением, Константин Хомяков
Инженер-консультант компании "Мега-Ф", Москва
тел.: +7 (495) 649-71-73


Вернуться к началу
  Отправить email  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет обратной связи
СообщениеДобавлено: Ср дек 23, 2015 7:40 pm 
Инкогнито
Аватара пользователя
сдавал брелок на повторную диагностику в связи с быстрой разрядкой батарейки,получил обратно с аналогичной проблемой.
Техническое заключение -все хорошо с брелоком
Возможно уже поменять брелок? Только им полгода и занимаюсь, сдаю на диагностику, получаю обратно, опять сдаю


Вернуться к началу
   
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет обратной связи
СообщениеДобавлено: Пт дек 25, 2015 3:57 pm 
Не в сети
Профиль
Развивающийся

Сообщения: 30
Зарегистрирован:
Чт дек 11, 2014 10:20 am
Откуда: Мега-Ф
Амплуа: Пользователь сигнализации
иваныч писал(а):
сдавал брелок на повторную диагностику в связи с быстрой разрядкой батарейки,получил обратно с аналогичной проблемой.
Техническое заключение -все хорошо с брелоком
Возможно уже поменять брелок? Только им полгода и занимаюсь, сдаю на диагностику, получаю обратно, опять сдаю


Добрый день, иваныч.

По Вашей ситуации ответил в другой теме, где Вы оставляли свое обращение.
viewtopic.php?f=49&t=17003

Чтобы повторно не отправлять брелок в ремонт, у вас есть возможность произвести замеры энергопотребление брелока?

Необходимо в разрыв по плюсу мультиметром замерить потребление.


Вложения:
20151225_154006.jpg
20151225_154006.jpg [ 506.76 Кб | Просмотров: 4072 ]


_________________
С уважением, Хаустов Антон
Руководитель отдела ремонта компании Мега-Ф
web: www.mega-f.ru | web: www.scher-khan.ru
Вернуться к началу
   
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет обратной связи
СообщениеДобавлено: Пт дек 25, 2015 8:16 pm 
Инкогнито
Аватара пользователя
неясно выразился, получил брелок ( как следует из этой темы), без обратной связи, теперь отображается на брелоке только время и зарядка, сам брелок работает


Вернуться к началу
   
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет обратной связи
СообщениеДобавлено: Сб дек 26, 2015 4:44 pm 
Инкогнито
Аватара пользователя
брелок необходимо подкодировать обратно к блоку.

т.к. система двудиалоговая то получается (рассказываю на простом примере, не в даваясь в технологию) брелок отсылает: свой ID и команду на выполнение
Ваш блок: сверка прописанного ID в блок, если - ОК -> выполняет команду -> отправка обратного сигнала: ID блока и подтверждение, что команда успешно выполнена.
Брелок: ID блока - неизвестен (т.к. он подписан видимо к тестовому блоку с другим ID)


Вернуться к началу
   
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет обратной связи
СообщениеДобавлено: Вс дек 27, 2015 7:59 am 
Инкогнито
Аватара пользователя
перезаписали в сервисе, проблема снята.


Вернуться к началу
   
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет обратной связи
СообщениеДобавлено: Ср янв 20, 2016 10:56 am 
Инкогнито
Аватара пользователя
Хаустов Антон писал(а):
иваныч писал(а):
сдавал брелок на повторную диагностику в связи с быстрой разрядкой батарейки,получил обратно с аналогичной проблемой.
Техническое заключение -все хорошо с брелоком
Возможно уже поменять брелок? Только им полгода и занимаюсь, сдаю на диагностику, получаю обратно, опять сдаю


Добрый день, иваныч.

По Вашей ситуации ответил в другой теме, где Вы оставляли свое обращение.
viewtopic.php?f=49&t=17003

Чтобы повторно не отправлять брелок в ремонт, у вас есть возможность произвести замеры энергопотребление брелока?

Необходимо в разрыв по плюсу мультиметром замерить потребление.



ответил в рекомендованной теме, но там тишина. Повторно пишу здесь:
Замерили потребление в разрыв по плюсу мультиметром : импульсный опрос посекундно 0,15-17,0мА


Вернуться к началу
   
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Поиск по теме:
cron
 
Техническая поддержка
Техническая поддержка
Специалисты нашей компании всегда готовы проконсультировать по любым вопросам установки и эксплуатации продукции компании
Подробно
Конференция для специалистов
Конференция для специалистов
На нашем сайте работает специализированный форум, на котором Вы всегда можете обсудить вопросы установки и эксплуатации наших систем.
Перейти