Добрый день,подскажите куда обращаться
Пропала связь брелков(обоих) с машиной
Вчера утром было все нормально,заводил с автозапуска с брелка,вечером не смог снять с охраны,да и вообще никаких сигналов на брелке.В меню брелка входит,время настройки и так далее.Сегодня забрал второй брелок без экрана,тоже самое никакой реакции.При нажатии несколько секунд моргает индикатор и на этом все.
Куда обращаться с этой проблемой?Сигналка стояла на машине при покупке.Машине 2 года.

Индикатор сигнализации мигает синим цветом?
Кнопки на штатном ключе открывают/закрывают машину?

индикатор в машине не мигает,так как не на сигналке стоит
когда не мог попасть в машину,снимал вручную с сигналки(ключ вставил,повернул,подержал кнопку...вообщем как обычно)
моргает индикатор на простом брелке,может он и должен так моргать при нажатии,просто не пользовался им
а штатный ключ открывает и закрывает центральный замок без проблем

Сигнализация не мигает,мигает на брелоке просто
Синхронизация не помогает,брелоки не видит,никаких сигналов не идет

Машина-то заводится? Ездит?

При выключенном зажигании нажмите и подержите кнопку Валет на индикаторе сигнализации что у лобового стекла. Должно раздаться три сигнала сирены и трижды вспыхнут поворотники. Если этого не произошло, значит сигнализация обесточена, и вам надо к автоэлектрику.
Если же сигнализация моргнет и пикнет три раза, то возможно дефект антенного модуля, выпал разъем из антенны или поврежден его провод.

машина едет и заводится без проблем
попробовал что написали только что,моргает и сигналит по три раза

куда в таком случае обращаться?к ОД или в другой сервис?
попадает ли под гарантию?

Возможно нет контакта в разъеме антенны, неисправен антенный модуль или поврежден провод.
Обратиться по месту установки для диагностики.
По срокам гарантии нужно уточнять у ОД.

спасибо,значит поеду к ОД где и ставили,и там уже выяснять по срокам гарантии и по ремонту

В продолжении истории с сигналкой
Съездил к ОД(Автолига на московском шоссе),сказано что они не отвечают за гарантию,они не заказывали эту сигналку под клиента и не ставили на машину
ставил в ОД,которого уже нет(на Базовом проезде раньше был)
Даже диагностику не проводили,со слов "раз вам сказали что антенный блок,значит антенный блок"...и еще сказали что лучше съездить напрямую к вам в офис
Позже перезвонят и скажут сколько по цене все это будет,и если что оплачивать мне.
Что в таком случае делать?